La Scheda Utente è quell'area del tool dove è possibile visualizzare tutte le informazioni raccolte nelle precedenti interazioni con un utente social e quindi:

  • Client ID, Email, Phone Number....
  • Tutti i Post pubblicati sulla tua pagina
  • Tutti i commenti pubblicati sulla tua pagina
  • Tutti i messaggi privati inviati alla tua pagina


Come faccio a visualizzare la scheda utente?

Per visualizzare la scheda utente è sufficiente:

  1. Accedere all'interazione dell'utente (sia da Feed che da Ticket List)
  2. Cliccare sul + a fianco della foto dell'utente social