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Settings / Rules

Che cosa sono le regole in Guard.Social?
Le Regole in Guard.Social danno la possibilità di automatizzare il processo di gestione delle conversazioni sulle proprie pagine social. Il risultato dell&#...
Wed, 5 Jul, 2017 at 5:10 PM
Come si crea una Regola su Guard.Social?
Le Regole su Guard.Social possono essere create solamente da utenti  Admin o Supervisor. Per definire una nuovo regola occorre:  Accedere all'a...
Wed, 5 Jul, 2017 at 12:12 PM
Come si modifica una Regola su Guard.Social?
Le regole create per automatizzare la creazione dei Ticket possono essere modificate solamente da Admin e Supervisor. Esempio Nel video seguente and...
Wed, 28 Jun, 2017 at 5:27 PM
Come si cambia l'ordine di priorità delle Regole per l'automazione dei Ticket?
Le regole di Guard.Social funzionano con una logica "a cascata". Questo significa che nel caso in cui ci siano delle sovrapposizioni tra i criteri...
Wed, 28 Jun, 2017 at 5:30 PM
A cosa servono le Regole di Guard.Social?
Le Regole in Guard.Social danno la possibilità di automatizzare il processo di gestione delle conversazioni sulle proprie pagine social. Il risultato dell...
Wed, 28 Jun, 2017 at 5:33 PM
Come si cancella una Regola su Guard.Social?
Solo Admin e Supervisor possono eliminare una Regola per la creazione automatica dei Ticket, seguendo il procedimento mostrato nel video.
Wed, 5 Jul, 2017 at 5:14 PM
Come creare una Regola per la generazione di Ticket in base al tipo di contenuto
Guard.Social offre la possibilità di generare Ticket automatici in base alla tipologia di contenuto: Messaggio Privato Commento Post Pubblico S...
Fri, 30 Jun, 2017 at 5:26 PM
Come creare una Regola di generazione Ticket in base alla profilazione dell'utente
Guard.Social offre la possibilità di generare Ticket automatici in base a come viene identificato un utente, ad esempio "CLIENT", "BLOGGER&qu...
Fri, 30 Jun, 2017 at 5:31 PM
Come creare una Regola per la generazione di Ticket sulla base di specifiche Keywords
Guard.Social offre la possibilità di generare Ticket automatici in base a specifiche Keyword definite ( ad esempio "RIMBORSO", "RINNOVO"...
Fri, 30 Jun, 2017 at 5:38 PM
Come modificare l'ordine di priorità delle regole in Guard.Social?
Le regole di Guard.Social funzionano con una logica "a cascata". Questo significa che nel caso in cui ci siano delle sovrapposizioni tra i criteri...
Fri, 30 Jun, 2017 at 5:39 PM